Reklamační řád
Provozovatel
Doplňte ve Studiu
Česká republika
IČO: Doplňte
lstemmer@seznam.cz
Jak reklamovat
Pošlete e-mail provozovateli, uveďte číslo objednávky, popis vady, kdy se projevila, a požadovaný způsob řešení. U digitální hry přiložte typ zařízení, prohlížeč a snímek obrazovky.
Vyřízení
Reklamaci potvrdíme a posoudíme bez zbytečného odkladu. Spotřebitelská reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, není-li dohodnuta delší lhůta. Podle povahy vady může následovat oprava, nové dodání, přiměřená sleva nebo vrácení ceny.
Co není vadou
Vadou není problém způsobený nepodporovaným zařízením, chybějícím připojením, změnou souboru zákazníkem nebo nesprávným rozmístěním fyzických stop, pokud hra a návod odpovídají objednávce.